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Governança Corporativa – A era da empresa limpa chega de vez

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Lei auxilia a investigação dos envolvidos em práticas de corrupção, fortalecendo a ética nos negócios

A Lei 12.846, de 2013, conhecida como “Lei Anticorrupção” (ou também “Lei da Empresa Limpa”), é um importante instrumento para reforçar a ética nos negócios, principalmente por favorecer a investigação e a punição dos envolvidos em práticas que envolvam corrupção. O tema exige atenção por parte das empresas para garantir um relacionamento adequado com as instâncias governamentais.

“Entender como os processos de compliance podem dar maior segurança às organizações e ao cumprimento dos seus próprios valores éticos é essencial neste novo cenário”, destaca Ronaldo Fragoso, líder da área de Consultoria em Gestão de Riscos Empresariais da Deloitte.

Fragoso explica que as empresas precisam adotar uma série de medidas que inibam atos de corrupção por parte de seus executivos, funcionários, fornecedores e parceiros de negócios, trazendo à tona a importância das ações de compliance. Estas têm como objetivo proporcionar segurança para empresas quanto à aderência às regulamentações do mercado, às legislações específicas do seu setor e, agora também, às regras aplicáveis ao relacionamento entre iniciativa privada e setor público. “As práticas de compliance devem envolver a adoção de códigos de conduta, treinamentos e aplicação de programas que combatam a corrupção dentro das empresas”, destaca o especialista.

José Paulo Rocha, líder da prática Forense da Deloitte, destaca a importância de conhecer as exigências da nova lei e saber lidar com os grandes desafios que ela impõe. “Estar preparado para conduzir investigações internas de transações suspeitas, e saber lidar com órgãos reguladores e autoridades legais é fundamental para controlar o processo e mitigar as consequências financeiras e de reputação da empresa.”


Pesquisa inédita sobre o tema

A Deloitte divulga, na próxima sexta-feira, dia 28 de novembro, os resultados completos do estudo “Lei Anticorrupção – Um Retrato das Práticas de Compliance na Era da Empresa Limpa”, que contou com a participação de mais de 120 corporações, com faixas de faturamento de R$ 50 milhões a 
R$ 2,5 bilhões ao ano. Confira a seguir, em primeira mão, alguns dos resultados do levantamento.


Investimento em compliance

A seguir, as respostas das empresas para as faixas de investimento dedicado à manutenção de uma estrutura de conformidade com práticas de treinamento, tecnologia e canais de denúncia.

76% das empresas investem até R$ 1 milhão por ano

18% investem de R$ 1 milhão a R$ 5 milhões

6% investem mais de R$ 5 milhões


Política anticorrupção

Apesar de contar com políticas, a ocorrência de suspeitas de corrupção no ambiente interno ainda é muito grande.

66% das empresas participantes 
disseram ter política anticorrupção

55% responderam que 
a empresa teve casos 
suspeitos de corrupção

O custo anual da corrupção equivale a 
US$ 2,6 trilhões, cerca de 5% de
todas as riquezas produzidas no mundo no mesmo período

Fonte: Fórum Econômico Mundial, 2014

Questões críticas relacionadas à corrupção na visão das empresas


Áreas mais expostas ao risco de corrupção

– Suprimentos (compras)
– Comercial (vendas)
– Relacionamento com o setor público
– Gestão de obras
– Licenças e protocolos


Principais meios apontados para reduzir o risco de corrupção

– Compromisso da alta administração
– Treinamento adequado e amplo
– Clara comunicação das políticas


No setor em que atuam, as empresas apontam as formas de corrupção mais frequentes

– 
Pagamentos indiretos (para agentes, representantes, intermediários etc)
– Presentes, brindes, hospitalidade, entretenimento, viagens inapropriadas
– Facilitação de licenças


Texto retirado do site do Estadão:

http://patrocinado.estadao.com.br/deloitte/artigos/governanca-corporativa-a-era-da-empresa-limpa-chega-de-vez,1597356

Texto da Delloite


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Custo da Interrupção vs. Custo de um Plano de Recuperação de Desastre

Disaster Recovery PlanAo assistir a uma conferência sobre tecnologia, um apresentador mostrou um número que deveria horrorizar qualquer líder de indústria. Um estudo recente feito pelo Grupo Abeerdeen mostrou que uma empresa perde em média US $ 182 mil por hora de paralisação. Isto parece um pouco baixo, se você me perguntar, mas mais uma vez eu acho que tudo depende do seu negócio.

Por exemplo, uma imobiliária que gerencia listas de casas para venda  fica offline, a interrupção vai afetar centenas de pessoas. Quase todos os corretor de imóveis na área ficarão completamente cegos, para não mencionar a inconveniência a todos os compradores e eventuais vendedores.

Imagine o tempo perdido e a produtividade.

Além disso, considere uma falha de sistema do computador de uma empresa que gerencia um estacionamento em qualquer cidade metropolitana. A empresa se ​​torna incapaz de processar os clientes dentro ou fora de suas áreas de estacionamento?

Estes são exemplos simples de interrupções que ocorrem com freqüência, mas ainda muitas dessas empresas não têm nenhum plano detalhado do que, como e onde se recuperar, levando a outras interrupções . Ao considerar as questões jurídicas que possam surgir a partir desses cortes, a empresa pode perder muito mais do que $ 182.000 por hora. Considerando taxas legais ao custo de uma interrupção é uma perspectiva assustadora para qualquer empresário.

Agora some ao dinheiro perdido por hora o fato de que a maioria das empresas não têm um plano de Recuperação de Disastre (DRP) em execução porque alguém na gestão decidiu que não é uma prioridade. O melhor driver para um plano de DRP é um evento histórico.

Quando você será afetado e quanto vai custar a sua empresa?

ERP na núvem. Qual é o consenso atual?

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Hoje, existe um pensamento comum entre os analistas de mercado, fornecedores de software e integradores de sistemas sobre o papel de Cloud ERP. Enfim , é o que parece, esse consenso finalmente está chegando aos usuários finais.

Antes de discutir as crenças comuns sobre ERP na Nuvem, fatos que são difíceis de refutar, vamos analisar rapidamente o que se entende por  ERP na Nuvem (CloudERP)

Com o Cloud ERP, e usando o modelo Software como um  Serviço (SaaS), os usuários têm acesso ao software de ERP  e bancos de dados de uma nova maneira. Em vez de administrar a infra-estrutura e plataforma sobre a qual o pacote de software ERP é executado, os provedores de nuvem podem e devem fazê-lo por eles. O usuário final acessa o CloudERP através de um navegador web ou aplicativo móvel, enquanto os dados do software e usuário são armazenados nos servidores do provedor em um local remoto.

Portanto, uma organização pode reduzir os seus custos operacionais de TI através da terceirização de hardware e manutenção de software e suporte. Além disso, com o sistema de ERP hospedado centralmente, as atualizações podem ser liberadas sem a necessidade dos próprios usuários para instalar novos softwares ou versões.

Outro grande benefício do ERP em nuvem é que ele permite que a empresa obter implemente seu  ERP de maneira mais rápida, com melhor capacidade de gerenciamento e menos manutenção. E consequentemente menor estresse com equipes em tempo de projeto.

Como resultado, CloudERP será um dos mais radicais upgrades na tecnologia das empresas durante a próxima década. Ele se tornará uma consideração importante para cada fabricação ou entidade da cadeia de suprimentos. Assim como foram os smartphones  para o empresário individual, não será uma questão de “se” as organizações vão adotar uma solução de CloudERP, mas “quando”.

Os benefícios de CloudERP falam por si. O CloudERP  é implantado muito  mais rápido. É mais fácil de usar. O acesso à informação é feito de qualquer lugar, a qualquer momento e por qualquer dispositivo. O preço é mais atraente porque os custos típicos de sistemas on-premise ERP são computados e diluídos sobre a vida útil do do software. As empresas que implementam uma solução de ERP na nuvem estão reduzindo custos, tanto na equipe de TI quanto na infra-estrutura e  hardware. Por causa de tais benefícios impressionantes, o interesse em Cloud ERP está crescendo e as instalações estão se multiplicando.

Quais são as empresas que estão adotando esta solução? Quais são as maiores?

As empresas que estão atualmente considerando a adoção de Cloud ERP são novas empresas que estão crescendo e não têm um sistema ERP On-Premise instalado. Elas estão livres tanto do cálculo do ROI adicional de um sistema presentemente instalado ou do medo da mudança.

Hoje, a maioria dos sistemas de ERP que estão instalados são On-Premise. A maoiria vai mudar mais cedo do que tarde. Os últimos a adotar, serão as grandes empresas que têm SAP ou Oracle, na maioria de suas plantas. É possível que algumas dessas empresas, no entanto, possa incluir na próxima “onda de compradores” a solução CloudERP para suas plantas menores em uma estratégia de sistemas em dois níveis ( two-tiered). Em última análise, no futuro, porém, elas também terão que considerar o CloudERP como seu ERP primário.

Mas,  as empresas que utilizam sistemas on-premise, vão continuar a usá-los?

As considerações sobre  um sistema ERP na  nuvem serão mínimas até que a empresa encontre um ou mais dos seguintes:

  • A solução On-Premise de ERP não é mais suportada (efetivamente) pelo fornecedor do software.
  • O sistema ERP On-Premise  já não pode manter-se com os avanços constantes  e mudanças tecnológicas, como o smartphone e iPads.
  • A empresa agora tem várias divisões com diferentes sistemas de ERP que não pode ter  a implantação global e integração de sistemas de que necessita.  E disparando uma análise de custo / benefício para um sistema novo que englobe toda a empresa, muitas vezes, levam à conclusão de que o custo para manter múltiplas versões de um  ERP  on-premise é proibitivo comparando com um sistema ERP Cloud.
  • A nova geração de usuários e funcionários vai resistir ao uso do arcaico sistema On-Premise de ERP e vai exigir os benefícios da computação na nuvem, culpando a sua empresa / departamento / funcionários  pelo desempenho precário no ERP.

A importância da operação para TI.

Os negócios estão se tornando cada vez mais dependentes da tecnologia. A tecnologia tem automatizado processos, diminuindo custos e gerando confiabilidade. Por isto o impacto da indisponibilidade dos serviços de TI tem aumentado consideravelmente.  Então, indiscutivelmente, é fundamental manter a operação de TI.

 Cada organização tem desafios diferentes, muito mais se considerarmos tempos de crise, por isso a ações de suporte à organização e manutenção das operações de TI são aquelas que mais tempo tomam de um gestor. Manter a operação significa dar suporte aos recursos e infraestrutura existentes. Somente realizando esta ação é possível pensar em outras, como inovação, por exemplo.

 A estabilidade, ou mesmo maturidade, da operação proporciona a discussão sobre inovação. Se a operação não roda adequadamente, com certeza estaremos diante de um cenário de crise interna. No trabalho de suporte ou manutenção da operação, em alguns momentos, torna-se necessário agir de modo a apagar alguns incêndios. Mas se isto acontece com frequencia, então, significa que a operação tem algum problema mais sério, e que merece uma atenção diferenciada e  mais profunda. Não é possível pensar em inovação, evolução de negócios e processos se ainda trabalha-se no básico.

 Para algumas empresas que estão inseridas em um mercado onde a inovação é o diferencial, este discurso assume outro aspecto. A inovação acaba por estar em uma posição tão importante quanto manter a operação, pois na verdade acaba por fazer parte dela.

 Inovar, para todas as outras empresas terá uma função estratégica e essencial quando a operação estiver funcionando adequadamente, alinhada com as necessidades de negócio, com condições de indisponibilidade dentro do previsto e acordado, e com o usuário (ou cliente) percebendo a melhoria da sua qualidade.

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